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在企业管理和团队管理中，人性化的管理方式要以完善的规章制度为基础，将人性管理融入到制度管理中，使每一位员工能够在公平完善的规章制度指导下，既能感受到制度的约束性，也能体会到制度的人情味，从而更好地认同企业的文化，遵守企业的规范。这就是人性化管理希望达到的状态。一些企业利用下班后的休闲时间，组织一些励志活动或员工生日晚会；或设计自助餐式的员工福利，尊重员工的个性化福利需要，都是比较有效的人性化管理方式。

如果在员工管理方面，只以工作结果为导向，只强调重庆金口财演讲培训学校率、高绩效，就会让员工长期处于一种高度紧张的工作状态下，使员工的心理和情感需求被压制而受损。而一些企业动辄罚款甚至当众侮辱批评员工的做法，不仅不能改善管理效果，而且会引发员工的消较抵触或不满情绪，导致重庆金口财演讲培训学校离德和工作效率降低的不利结果。对于一个“身在曹营心在汉”的员工而言，他只会忠实于自己，缺乏对企业的忠诚，并时刻想着如何从企业吸取较后一滴营养，之后谋求更好的发展平台。这些“心不在焉”的员工，卡耐基口才训练，将成为企业的负累和隐患。

原则03：管理人心，根本要“己所不欲，勿施于人”

管理人心，关键要让管理富有“人情味”，根本要做到“己所不欲，勿施于人”。<孟子?离娄下>道：“君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”所以，管理者对员工表示“仁”，是一种将心比心、推己及人的共情精神，也是一种管理赋能的力量。这必将得到员工对等甚至**额的回报。因此，管理者自己讨厌的，就不能要求员工喜欢；管理者自己喜欢的，就要想到能不能也多给员工一点。

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—个不善于发现问题的人，思锥将是迟钝的，工作起来也不会灵活处 事。而在问题面前睁一只眼闭一只眼，明哲保身，但求无过的人也不会得 到企业的重用和育眯。

美国钢铁大王卡内基说过：太凡能够为人类事业做出贡献的人，在他 们的思想中装着的尽是__问题﹨他们的思维是不会清闲的，旧的问题解决完后，新的问题又接踵而至&

【解决问题经验谈】

工作中，要了解自己的工作，并多网凡个为什么：我们每天的工作要 朝着什么方仑发展？我们每天都具体在做什么？工作进行得怎么样？自己 工作的进度对于企业有什么彩响？要时钊保持清醒的头脑和活跃的思维>; 并从企it和自身的角度出发及时和老板、同事沟通。

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